工作职责1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;2、负责进行有效的客户管理和沟通;3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;5、负责发展维护良好的客户关系;6、负责组织公司产品的售后服务工作;7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。


Copyright C 2022-2026 All Rights Reserved 版权所有 恩施州农源人力资源有限公司 鄂ICP备2022014130号-3